d7999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") d7999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যে কোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য")–এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। d7999 ওয়েবসাইট বা মোবাইল সংস্করণে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা গেম খেলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তগুলির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

d7999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই সময়ে সময়ে এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

d7999 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেম খেলতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
• আপনাকে অবশ্যই প্রাপ্তবয়স্ক এবং আইনি দিক থেকে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে যিনি এই চুক্তিতে আবদ্ধ হতে পারেন।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• d7999 কর্মচারী ও তাদের নিকটাত্মীয়রা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

বয়স যাচাইয়ের জন্য d7999 প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি) চাইতে পারে। বয়স বা পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

d7999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। নিবন্ধনের সময় আপনি একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড তৈরি করতে বাধ্য থাকবেন এবং সেটি গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) অন্য কাউকে জানাবেন না। অ্যাকাউন্টে যে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের আগে d7999 গ্রাহক পরিচয় যাচাই (Know Your Customer — KYC) সম্পন্ন করতে পারে। এর জন্য নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• সরকার প্রদত্ত ছবিযুক্ত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)
• সাম্প্রতিক ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা অন্য কোনো সরকারি নথি)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। এটি নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের একটি মানক প্রক্রিয়া।

৩.১ আমানত (ডিপোজিট)

d7999-এ আমানত রাখার জন্য স্বীকৃত পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad এবং Rocket। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য)। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত রাখা নিষিদ্ধ — আমানত অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যে পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত রাখা হয়েছিল। প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ সুরক্ষা যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যেতে পারে।

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে:

• KYC যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ থাকলে
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে
• সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির আশঙ্কা থাকলে
• কারিগরি সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব হলে

৩.৩ লেনদেনের মুদ্রা

d7999 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ স্বাগত বোনাস

d7999-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ৳৫০০ আমানত রাখেন, তাহলে আপনি ৳৬০০ বোনাস পাবেন (মোট ব্যালেন্স ৳১,১০০)।

৪.২ ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১৫x (আমানত + বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে)। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে উত্তোলন করা যাবে না। ওয়েজারিং গণনায় শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত যোগ্য গেমগুলোতে করা বাজি অন্তর্ভুক্ত হবে।

৪.৩ সাধারণ বোনাস নিয়ম

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট একই প্রমোশন একাধিকবার দাবি করতে পারবে না।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
• d7999 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

d7999-এর VIP প্রোগ্রামে মোট পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার সামগ্রিক কার্যকলাপ ও নিয়মিত অংশগ্রহণের উপর। নিয়মিত ও সক্রিয় সদস্যরা স্বাভাবিকভাবেই উচ্চতর স্তরে পৌঁছাতে পারবেন।

d7999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• বোনাস জালিয়াতি, বোনাস শর্তাবলীর অপব্যবহার বা কৃত্রিমভাবে বাজির শর্ত পূরণ করার চেষ্টা
• সফটওয়্যার, বট, স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে গেম খেলা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• অন্য সদস্যদের সাথে মিলে চক্রান্ত করে গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা (কোলিউশন)
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা
• মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা

এই ধরনের যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে d7999 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করার এবং অর্জিত সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

d7999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এবং এটি যেন কোনো সমস্যার কারণ না হয় সেজন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনি চাইলে যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্টে আমানতের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• আপনি ইচ্ছা করলে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট স্বনির্বাসন (self-exclusion) করতে পারেন।
• গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং কখনো ঋণ করে বা জীবনযাত্রার প্রয়োজনীয় অর্থ ব্যবহার করে খেলবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

d7999 ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — d7999 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

d7999 ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত গেম কন্টেন্ট, সফটওয়্যার ও প্রযুক্তি সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী সংস্থাগুলোর (যেমন: Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe প্রভৃতি) মেধাস্বত্বের অধীনে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণিত আছে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করলে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিটিও গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন।

d7999 শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্ভব নয়; তাই আপনি নিজেও সতর্ক থাকবেন।

d7999 প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে আছে" সেভাবে প্রদান করা হয়। d7999 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা কারিগরি সমস্যার কারণে গেমের বাধা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেনে বিলম্ব
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশের ফলে ক্ষতি
• প্ল্যাটফর্মের বাইরে যেকোনো কার্যকলাপ থেকে উদ্ভূত সমস্যা

যেকোনো পরিস্থিতিতে d7999-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১.১ আপনার দ্বারা বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা হয়েছে।

১১.২ d7999 কর্তৃক বন্ধ করা

d7999 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• বিধিবহির্ভূত এখতিয়ার থেকে অ্যাক্সেস

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ দ্রুততার সাথে ও ন্যায়সঙ্গতভাবে নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সাপোর্ট টিম যদি আপনার সমস্যার সন্তোষজনক সমাধান দিতে না পারে, তাহলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় উত্থাপন করার অধিকার আপনার আছে। d7999-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান আইনত অকার্যকর প্রমাণিত হলে অবশিষ্ট বিধানগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা পরিষ্কারীকরণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্নের জন্য দ্বিধা না করে যোগাযোগ করুন।